第三届地新引力创新峰会 金地物业荣获两项先锋大奖

  • 2019-03-27
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[摘要]   2019年3月27日,第三届地新引力创新峰会在上海嘉里大酒店隆重举行。会上,作为行业领先的?社区服务与资产管理整合运营商,金地物业荣获2018-2019物业服务年度...

  2019年3月27日,“第三届地新引力创新峰会”在上海嘉里大酒店隆重举行。会上,作为行业领先的?社区服务与资产管理整合运营商,金地物业荣获“2018-2019物业服务年度创新先锋”“2018-2019智慧社区年度科技先锋”两项大奖。  


 

  金地物业此番荣获两项先锋大奖,充分肯定了金地物业在创新方面所做出的?的?努力与成果,也再次彰显了金地物业的?综合实力和品牌影响力。金地物业依托金地集团的?产业发展优势,历经20余年的?经营发展,形成住宅物业服务、商业资产运营管理、科技智能化三大业务版图,楼宇工程、智慧享联、荣尚荟等品牌齐头并进,全面提速的?多元化发展格局。

 

 

  近年,互联网及物联网发展迅猛,物业管理行业也开始了持续性变革。金地物业潜心研究及探索,搭建物业与用户沟通的?桥梁,并不断加速布局,多线发力,构建集团化科技管控平台,持续建设智慧社区,为用户打造全新智慧化生活。凭借在科技产业方面的?领先优势,金地物业智慧享联荣获“2018中国特色物业服务领先企业—集团化科技管控平台”殊荣。

  不仅如此,金地物业还取得35项软件著作权、1项实用新型?专利证书,“享家”平台荣膺“2018物业服务平台优秀品牌”,还被评为国家高新技术企业、深圳市高新技术企业,深圳市软件行业协会副会长,中国智能家居产业联盟(CSHIA)理事单位,深圳市停车技术企业行业协会会员单位。

  “享系列”平台 以高新技术赋能智慧生活

  一直以来,金地物业致力于创新求变,深挖客户需求,打造多维的?科技管控平台。依托“享家社区”APP这个载体,将享家社区服务平台、智能家居平台与智慧社区平台进行联接,并应用管家服务模式,高频互动极速响应客户需求,高效协调各类资源满足客户需求,让客户畅享智慧生活。

 

  在金地物业推出的?“享系列”平台产品中,“享家社区”APP已升级为3.0版本,实现IM即时通讯、AI智能客服等功能,不断更新迭代的?产品,始终致力于为广大客户提供更好的?服务。“享家社区”APP以智慧的?名义定义一个社区,借助移动互联网连接社区固有关系,为广大社区居民提供一个集高效物业服务、优质生活服务、和谐美好邻里圈于一体的?社区服务平台。它搭建了业主与物业一线员工的?工作平台。业主可以在APP中实时查看物业账单并缴费、查看小区公告、在线报修、服务预定、服务评价、邻里交流、邮包查询、房屋交易等功能。享家社区APP致力于拉近用户?之间的?距离,打造一个乐享生活的?智慧社区,让生活变得简单从容。 

  “享当家”APP,重构服务人员角色。面向物业服务人员,金地物业推出了“享当家”APP,对员工的?能力和角色进行重构。目前的?“享当家”APP 3.0版本已形成了具备高扩展、强适应能力的?功能架构,结合IM即时通讯实现以消息驱动员工作业,能够支撑物业项目快速上线和高效运营,让物业运营效率得到大大提升。

  “享学”APP,助力员工培训。金地物业一直认为,只有员工具备足够的?素养,才能更好地开展客户服务工作。为此,“享学”APP应运而生,这一移动学习平台能够作用于内部全员培训,随时随地为大家提供最佳的?学习体验。

  “26°管家服务”,升级服务品质。利用管家服务模式升级服务品质的?“26°管家服务”概念,致力于带给用户恰到好处的?舒适。这一模式以“管家”为对客核心界面,以“享家社区”APP为主要资源调配工具,客户可通过线上渠道直接寻求服务资源,也可通过管家进行资源调动。

  智能化服务 畅享智慧生活

  金地物业统筹搭建的?智慧社区平台、智能家居平台与享家社区服务平台等基础物业服务及全产业链服务新业务一起,组成了“智享生态圈”。

 

 

  智慧社区:在标杆项目建设方面,除了“享系列”APP,金地物业还同时设有经营共享平台、iEMP互联网设施设备管理系统、iEPP智享停车云平台、物业经营全景分析系统、周期性作业系统和电子发票系统等;而随着社区智慧门禁、智享停车云平台等服务陆续上线,金地物业的?服务越来越数字化、规范化和全面化。

 

 

  智能家居:金地物业“智享+Home”家居平台,通过与各大智能化系统的?联合,如对接中央控制系统、家电控制系统、电视控制系统、灯光控制系统、空调系统、安防系统、可视对讲系统、家庭监控系统等,能够帮助业主一键享受智能居家生活,达成多种操作,包括一键回家模式、一键离家模式、一键睡觉模式、就餐模式、家庭影院模式等,令业主生活更加智能便捷。 

 

 

 

  智能机器人:金地物业所推出的?智能机器人,能够实现小区指定路径的?自主巡逻,并做到自主避障、绕障;同时还能实现480P以上分辨率的?多路实时监控视频传输、人脸识别、车牌识别、行为分析等;此外,还能对小区环境,例如火、烟、PM10/2.5、有毒气体、温湿度等要素进行监测,并与物业值班室联通,通过语音交互、视频传输等,为业主提供社区咨询服务。

  智享联盟 构建全方位战略合作关系

  近年来,“智享生态圈”联盟迅速壮大,越来越多的?物业公司成为智慧享联的?合作伙伴,深圳莱蒙物业、广西正润集团、河南浩创物业……等众多联盟伙伴携手同行。规模的?迅速扩大,与智慧享联不断升级完善“26°管家服务”体系有关:标准化的?售后物业服务运营策略,让物业服务更有效率;实时的?信息化售后服务,有问题第一时间响应;顾问式项目提升方案,优化从物到人?之间链条的?每一个环节。 

  对于加入“智享生态圈”的?合作伙伴,金地物业将为其提供“享系列”平台产品、品牌合作等方面构建全方位战略合作关系。金地物业将协助合作物业公司实现信息化改造,实施管控,服务水平等方面进行升级,协助合作的?物业公司伙伴节能增效,提升品质。

  不仅如此,在定制化产品研发、软硬件集成与搭载、智慧社区等新业务方面,金地物业也有更多的?创新和实践。充分发挥“享系列”平台优势,整合物业产业链上下游资源。利用现代化、信息化手段高效管理,实现服务者、客户和合作伙伴的?有机结合,让物业服务人员更好地为业主服务,用高新技术为“智享生态圈”合作伙伴赋能智慧生活。金地物业致力让合作伙伴的?物业服务越来越数字化、规范化和全面化,最终实现企业、合作方与行业间的?共赢。目前“智享生态圈”已覆盖100余座大中城市,220家物业公司加盟,战略合作伙伴涵盖金融、娱乐、健康、出行、购物、家居等多个领域。

  丰富“智享生态圈” 尽享家生活

  通过共建“智享生态圈”联盟,全面构建面向业主的?传播渠道,构筑阳光健康的?生活方式、快乐积极的?生活态度,传承爱与责任,缔造高品味生活。在“互联网+物联网”的?时代大潮下,金地物业立足服务?之本,不断挖掘客户需求,结合前沿科技应用,为业主和客户提供优质服务而不懈努力! 

 

  而以“智享生活旗舰馆”、无人值守便利店为代表的?智能零售终端,结合“享系列”互联网平台产品,正逐步构建起完善的?社区生活服务生态圈。这种“物业+新零售”的?新型模式,以社区民生服务为切入点,通过引入合作伙伴,整合社区周边资源,有利于与社区居民形成良性互动,完善社区服务体系。 

 

  在此基础上,“智享生态圈”可充分借助“享”系列平台优势,围绕社区的?公共服务和商业服务,打通上下游产业链条。具体而言,即利用现代化、信息化手段开展高效管理,实现服务者、客户与合作伙伴?之间的?有机联合,让物业方更好地为业主服务。

 

  客户与业?诠惴旱?认可度,反映了信息化发展、云计算理念的?势在必行。金地物业作为引领行业变革的?先锋,也将不断加强和全国其他优秀软件企业的?沟通与协作,不断提升物联网产业软件实力水平。未来,金地物业将进一步完善升级基础服务,挖掘客户需求,联接“互联网+物联网”的?科技应用,进行产业聚焦和服务整合,充分赢得业主信任,整合信息化平台,与市场合作共赢,实现规模和效益共发展。

 

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