南方都市报:金地彩世界家园的?社区百事通

  • 2014-12-06
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[摘要] 人物:许耀安地点:金地物业彩世界家园  笑起来有些腼腆,做起事来丝毫不马虎。他待人诚肯,热爱工作,已经两次被评为小区服务明星。许耀安来彩世界家园三年多...


人物:许耀安
地点:金地物业彩世界家园

  笑起来有些腼腆,做起事来丝毫不马虎。他待人诚肯,热爱工作,已经两次被评为小区服务明星。许耀安来彩世界家园三年多,深受业主信任,业主有事爱找他帮忙,年纪轻轻的?他,很快从一名普通的?保安成长为保安队长。
  诚信服务,和业主建立信任
  巡逻发现业主家门没锁,门口等候多时,等业主回家,这样的?事,作为保安许耀安经常遇到。有一次,许耀安上夜班,在小区外围巡逻时,看到有人喝醉了酒躺在路上。许耀安一看这人很眼熟,是小区的?业主,便立马通知了队友,找到醉酒业主的?家人。当时天冷,在等待家人到来时,许耀安把大衣裹在了这名业主身上。“第二天他们找到我,说要感谢我,请我吃饭,给我红包。”许耀安说,这些都是保安应尽的?责任,于是谢绝了业主的?好意。
  用心做事,诚信服务,这是公司对每一名保安的?要求。暴雨天来临时,为了保护停车场不进水,防止业主的?财产受损失,许耀安扛沙包,堵洪水,干起活来非常努力。“此前做车库岗,现在业主停车遇到问题,都会直接打电话给我。”许耀安说,小区有900多户业主,但是车位只有300多个,经常有业主回来停不了车,这时都会找许耀安帮忙停车。
因为经常帮业主停车,许耀安得到了业主的?信任。有业主平时有事,没时间送孩子上学,直接把车钥匙给许耀安,让许耀安帮忙送孩子。家里有老人的?业主,有时候外出,家里没有人照看老人,都会找到许耀安,要他帮忙照看下,直到业主回家。“业主买了什么吃的?,都会提点过来。”许耀安说,常年的?服务,和业主已经建立了信任,彼此非常熟悉。
连续两次被评为小区的?服务明星
  程姨是小区业委会主任,在她眼中,许耀安工作时尽职尽责,急业主所急,为业主着想。前段时间,小区有位老人晕倒在外面厕所,得知这个情况后,许耀安和队友们一起,联系家人,把老人抬回了家中。程姨当时在现场,看到许耀安和其他保安们如此尽心,作为业主她非常感动。
  见人微笑,态度要好。这是许耀安对保安工作总结的?经验。在他看来,无论做哪一行,只要用心做,都是很好的?工作。业主家东西坏了,他帮忙联系修理,业主回家或是出门,热情地打声招呼,很多细小的?服务,踏踏实实去做,这是许耀安深受业主欢迎的?原因。
  “只有真正热爱自己的?工作,才会如此用心对待。”管理处主任邵伟说,许耀安为人诚恳,是一个做事认真踏实的?人,他是管理处的?电脑,每户业主家的?情况都在他的?脑子里。平时有什么事,交代给他非常放心,已经连续两次被评为小区的?服务明星。
  【保安提示】
  停车需注意,下车时一定要检查好门窗
  许耀安在车库岗工作多年,对于开车的?业主,许耀安建议,下车时一定要检查好门窗,车胎有无漏气,车身有无刮花。同时,要把车卡带在身上,贵重物品不要留在车中,保障车辆安全。

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