荣尚荟 “向里 向外”系列培训 ——中信红树湾、招商伍兹公寓参观记

  • 2014-09-01
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[摘要] 除了在本季度开展的?向里学习《时间管理工作坊》系列课程外。为了开拓大家服务思路,丰富行业见闻,荣尚荟服务机构组织了向外学习,特挑选行业?诮嫌写硇缘?高端...

除了在本季度开展的?“向里”学习《时间管理工作坊》系列课程外。为了开拓大家服务思路,丰富行业见闻,荣尚荟服务机构组织了“向外”学习,特挑选行业?诮嫌写硇缘?高端物业服务项目,组织各项目负责人及客服岗位核心骨干组成考察团,与大家一起深入一线参观考察,并就服务课题与同行进行交流。

8月28日,荣尚荟管家学院院长彭森携威新软件科技园物业管理服务中心总经理陈小莎、金地大厦物业管理服务中心经理雍瑾、华南区域公司佛山天玺物业管理服务中心经理刘阳、华南区域前期业务管理部天元项目经理王亚奎、天悦湾管家、福田体育公园等客服骨干一行15人,前往中信红树湾会馆和招商伍兹公寓参观交流。

到达会馆后受到了会馆营运张经理的?热情接待,张经理首先对普金国际会馆——主题商业运营商的?商业战略进行了介绍,并从会馆经营模式、运营方前期介入的?必要性及会馆经营的?影响因素等方面进行了跟大家进行了分享,尤其跟大家分享了中信红树湾会馆在南山区深耕10年的?服务资源的?汇集探索和对小区住户提供一站式服务的?模式,让大家印象深刻,并带领大家实地参观了湾区会馆的?设施设备及各服务场所。湾区会馆已成为南山区的?地标性建筑?之一,会馆内设施配套齐全,涵盖中西餐厅、咖啡馆、健身房、塔西缇SPA馆,英语辅导班,馆内用心的?布局设计,让客户?专享私密空间。

伍兹公寓作为招商地产在海上世界的?高端住宅公寓项目,先进的?安全管控、管家式服务以及精装公寓的?销售模式,成为项目的?吸睛?之处。据项目王经理介绍,伍兹公寓自去年7月份精装交付入伙后,目前三分?之二的?业主都已入住,公寓基本售罄,并带领大家参观了复式样板房。参观结束后,大家围绕管理费定价、后期服务触点、人员配备、公寓式管家服务项目方面进行了座谈,交谈热烈,受益良多。

荣尚荟管家学院还将继续“向内”开发更多实用职业服务素养提升类课程,练好内功;“向外”寻找更多行业标杆可取?之处,博采众长,为金地物业服务人创造更多学习机会,助力精品服务品质的?进一步提升。

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